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①用关心和自责的口吻说话，责人之前先责己。

②遇事方法而不是找借口。

③养成记录习惯，不要依赖脑袋。

④永远不说不可能。

⑤提醒自己随时记录灵感。

⑥用心倾听不打断别人的话。

⑦每天有意识的真诚赞美别人三次以上。

⑧凡事预先作计划，尽量将目标视觉化。

⑨时刻微笑待人处事。